[Run to EU]⑥ 샘플 판매는 ‘불법유통’

[Run to EU]⑥ 샘플 판매는 ‘불법유통’

KOTRA가 꼽은 유럽 수출기업 애로사항...△CPNP 정보 부족 △샘플도 CPNP 등록? △불법유통 시 대처법 등 꼽혀

‘19년 1~8월 화장품 수출액이 100% 이상 증가한 EU국가는 전체 28개국 중 8개국. 유럽 진출 관심이 높아지면서, ’시장 테스트‘에 나서는 기업도 많아졌다. 유럽 화장품시장 동향과 CPNP 최신 정보를 ’대한화장품산업연구원+YJN파트너스 공동기획‘으로 소개한다.[편집자 주] 최근 유럽 화장품 수출 시 CPNP 단속이 강화되며, 통관이 거부되는 사례가 종종 발생하고 있다는 소식이다. KOTRA는 유럽 진출 시 기업 애로사항을 요약하고, 적절하게 대처해줄 것을 당부했다. “이탈리아에서 CPNP 등록을 진행한 한국의 O사는 에이전트와 함께 등록을 진행했다. 여러 개의 제품을 동시 진행하던 중 기초, 색조 등 제품별로 필요서류에 대한 정보가 부족해 각 제품이 진행될 때마다 서류를 다시 준비하는 번거로움이 있었다. 등록 진행에 대한 정확한 피드백 없이 1년 이상 시일이 소요되고, 등록 진행하던 제품이 한국에서 생산 중단됨에 따라 이탈리아에서의 인증 취득에 실패함.” 이는 KOTRA가 조사한 CPNP 인증 취득 관련 기업 애로사항 중 하나다. 이를 살펴보면 ▲필요서류에 대한 정확한 정보 및 준비 부족 ▲소통의 어려움 ▲제품 생산계획의 미비 등의 문제점이 지적된다. 이에 대해 CPNP 전문 YJN파트너스 이동기 차장은 “CPNP 등록 후 당국의 허가 승인을 받기까지 정보 부족과 관료적 행정절차로 오랜 시일이 소요되면서, 제품 계획까지 차질을 빚은 사례”라고 설명했다. 이어 그는 “CPNP 등록시 RP(책임자)는 반드시 EU거주자로 지정되어야만 인증을 통과할 수 있다. YJN파트너스의 경우 한국의 현지 지사가 직접 처리하기 때문에 대리대행을 하지 않는다. 정확한 정보에 근거한 준비와 소통으로 업무를 진행한다”고 소개했다. #1 샘플도 CPNP 사전 등록 또 다른 애로사항 중 하나가 EU 시장진입 초기에 시장반응 테스트를 위해 샘플을 보내는 경우다. KOTRA 관계자는 “샘플을 판매하더라도 반드시 사전인증을 거쳐야만 하며, 사실상 제품의 기능, 성분 등 모든 것이 동일하더라도 색상이 달라 다른 모델명으로 판매하려 한다면 매번 사전 인증을 취득해야 한다”고 설명했다. 이에 대해 이동기 차장은 “CPNP 등록 이전에 샘플을 보내면 기본적인 팩트는 ’불법 유통‘이다. 불법 유통이란 ①CPNP 넘버 ②정상적인 CPSR 연결 ③RP 연결 등이 안된 경우다. 만일 유럽 소비자가 제품에 클레임을 걸었을 때 책임질 수 있는 RP와 CPSR이 없기 때문에 샘플은 불법 유통이다”라고 설명했다. #2 EU의 불법유통 사례 “어떤 국가에서도 현재까지 불법유통 신고가 접수되지 않았다. 그래도 CPNP 등록이 가능한가?” 시장 테스트를 위해 온라인에 올리거나, 바이어 요구로 샘플 또는 소량의 제품을 유통하는 경우가 이에 해당한다. 이동기 차장은 “이때 업체는 두 가지 조치를 순서대로 취해야 한다. 먼저 불법유통 신고가 접수되지 않도록, 유럽에서의 판매 행위를 중지시켜야 한다. 특히 온라인 판매자가 있다면 증거가 될 수 있는 웹사이트에서 빨리 상품 게재를 멈춰야 한다”며 “이는 향후 정상적인 CPNP 등록 과정에서 치명적인 ’등록 보류‘가 될 수 있기 때문”이라고 말했다. 혹 불법유통 신고가 접수되어서 어느 국가의 위생관이 조사 중인 경우도 있다. 이렇게 되면 CPNP 과정에서 불법 신고된 내용과 관련 소명하라는 지시와 함께 등록이 보류된다. 수입사는 불법유통에 따른 벌금을 부과받게 되고 브랜드는 EU에서 판매할 수 없게 된다. YJN파트너스의 이동기 차장은 “CPNP 등록을 진행하다보면 불법유통 사실이 CPNP로부터 YJN으로 통보된다. 이 경우 위생관에게 의도적으로 불법유통을 했거나 간접적으로 관여하지 않았다고 적극적으로 어필해야 한다. 소명서와 판매내역 등을 제출하고 이번에 CPNP 등록과 함께 정상적인 유통을 하겠다는 의지를 밝히는 등 적극적으로 소명해야 한다”고 조언했다. #3 '마케팅 클레임'확인 절차 유럽 수출시 유럽 규정에 따라 수입국 언어로 라벨링을 해야 한다. 이때 특별하게 제품의 효능·효과를 나타내는 문구를 사용하고 싶다면 ’마케팅 클레임‘이 있는 경우라고 지칭한다. 즉 기능성화장품처럼 소비자가 효능·효과에 대해 클레임을 제기할 수 있는 경우다. 이동기 차장은 “일반적으로 화장품을 사용함으로써 기대하는 사용 후 일반적 미려함에 대한 표현은 특별한 자료 없이 표현이 가능하다. 다만 제품의 특정한 효능·효과의 경우 임상자료-제품 확인 등을 거쳐야 한다”고 말했다. 즉 △주름개선 ○○% 감소 △○○○ tested △spf/uv 지수 표기 등 정확한 수치를 나타내는 단어는 임상실험 자료가 필요하다. 이동기 차장은 “국내 식약처 등록 임상기관의 자료로도 충분히 대처가 가능하다. 꼭 임상실험이 필요한 경우에는 해당 임상기관 정보를 공유해 비용과 절차를 별도로 진행한다”고 덧붙였다.




매장별 조제관리사 채용 의무화
입법예고 된 ‘화장품법 시행규칙’ 개정안에는 ▲맞춤형화장품판매업 신고요건과 맞춤형화장품 조제관리사 자격시험 운영방안 ▲영유아 또는 어린이 사용 화장품의 안전성 입증자료 작성범위 ▲위해화장품의 위해성등급 분류 ▲행정구역 개편에 따른 소재지 변경등록 유예기간 완화 ▲기능성화장품의 심사기간 단축(60일→30일) 등이 포함됐다. 먼저 맞춤형화장품판매업은 신고제로 운영된다. 제출서류는 ①맞춤형화장품조제관리사 자격증 ②혼합 또는 소분 사용되는 내용물 및 원료 제공 책임판매업자의 계약서 사본(두 곳 이상은 사전에 각각의 책임판매업자에게 고지) ③소비자 피해 보상 보험계약서 사본 등을 소재지 관할 지방식품의약품안전청장에게 제출하면 된다. 이에 따라 판매장별 맞춤형화장품 조제관리사 채용이 의무화됐다. 또 책임판매업자와 맞춤형화장품판매업자가 동일하면 2번, 3번은 생략된다. 둘째 영유아 또는 어린이 사용 화장품의 안전성이 강화됐다. △제품 및 제조방법 설명자료(제품명, 업체 정보, 제조관리 기준서, 제품표준서, 제조관리기록서 등 제조방법 관련 정보) △안전성 평가 자료(원료의 독성정보, 방부력 테스트 결과, 이상사례 정보 등) △효능·효과 증빙자료(제품의 표시·광고에 대한 실
12월 25일부터 포장재 등급화, 유색 페트병 금지
강화된 신포장재법이 오는 12월 25일부터 시행됨에 따라 무려 40만 여종의 포장재를 사용하는 화장품업계의 대응이 바빠졌다. 9개월의 계도기간이 주어지면서 사실상 1년의 준비기간이 주어졌다. 다만, 패키징이 중요한 업종 속성상 범 화장품업계의 대응 방안 마련이 필요하다. 28일 환경부는 △재활용 어려운 포장재 사용금지 △포장재 재질·구조 등급평가와 표시 의무화 등 ‘자원재활용법’의 하위법령의 세부내용을 규정한 예규를 발표했다. #1 PVC, 유색 페트병, 일반접착제 사용 금지 재활용 과정에서 문제를 일으키거나 재활용이 어려운 ①폴리염화비닐(PVC) ②유색 페트병 ③일반접착제 사용 페트병 라벨의 사용을 원천 금지한다. PVC는 염화비닐 함유율이 50%이상인 합성수지로 랩, 햄·소시지 필름, 용기 등에 활용된다. 다만 아직 대체재가 없는 햄·소시지, 고기·생선 포장랩(농산물 제외) 등은 예외적으로 허용된다. 유색 페트병은 재활용을 저해하고, 재활용 과정 중 몸체에서 라벨이 떨어지지 않는 일반접착제 사용이 금지된다. 먹는 샘물, 음료 페트병에 우선 적용되고 1년의 개선기간이 지난 후에는 판매 중단 또는 최대 10억 이하의 과징금이 부과된다. #2 책임판매업자가 등




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포토뉴스


리더에게 요구되는 항목 본격적으로 현재 진행하는 컨설팅 사업에만 집중하기로 하면서 기존 다니던 회사를 나온 지 어느덧 수년이 지났습니다. 오프라인 도매 유통업체였지만 5년 전 온라인 부서를 직접 맡아 힘들게 키웠고 매년 큰 성장을 이뤄기 때문에 그 회사를 나오는 순간까지도 아쉬움이 많이 남았습니다. 그러면서 회사를 떠나야겠다고 결심한 이유는 단 하나였습니다. 바로 회사 오너이기도 했던 파트너와 수시로 의견충돌을 겪으면서 지금까지 성과를 과소평가 받는다고 느꼈기 때문입니다. 판매 전략은 항상 변하고 지금 이 순간에도 변화해야 합니다. 시장은 엄청난 속도로 급변하고, 판매 전략은 이러한 트렌드를 먼저 읽어내야만 가능하기 때문이죠. 과거 방식으로 더는 소비자 마음을 움직일 수 없음에도, 전 회사의 오너는 과거 유산에 대한 애착을 버리지 않았습니다. 그렇다고 새로운 변화를 시도조차 하지 않습니다. 변화를 수용하지 않고 권한을 넘겨주지 않으면서 성공사례를 지속해서 바라는 것은 모순이라고밖에 설명할 수 없습니다. 사실 파트너와 단순 의견 충돌 때문에 회사를 나온 것은 아닙니다. 틀린 게 있다면 바로잡으면 되는 것이고, 의견이 항상 같다는 것은 있을 수 없는 일이기 때문에 맞춰 나가면 됩니다.


[신윤창소설] 인식의 싸움 105. 모델 선발 대회(13) 다음 날 오전 간단한 일정과 함께 본선 진행사항에 대해 본격적인 회의가 진행되었다. 신팀장은 이벤트 대행사가 제시한 두터운 큐 시트를 하나하나 꼼꼼히 살펴보며 동선과 시간을 일일이 체크하였다. 점심시간이 다 될 때까지 폭풍 같은 미팅에 모두들 지쳐가고 있을 즈음에 신팀장의 휴대폰이 계속 울렸다. 누나였다. 신팀장은 중요한 회의가 방해가 되어 휴대폰을 받지 않고 껐다가 점심시간이 되어서야 비로소 누나에게 전화를 하였다. 전화기 넘어 다급한 누나의 목소리가 들렸다. “왜, 이리 전화를 안받아?” “응, 중요한 회의 중이라서…” “어머니 상태가 좋지 않으셔, 빨리 병원으로 와야겠어.” “뭐라고? 여기 지금 대관령인데 어쩌지? 오래 걸릴텐데…” “아무튼 빨리 와!” 신팀장은 오후 나머지 일정을 조윤희와 허진희에게 맡기고 한 달음에 차를 몰아 병원으로 향했다. 4시간이 되어서야 병원에 도착한 신팀장을 기다리고 있는 것은 수술 동의서였다. 어머니의 병세가 호전되는 듯하여 그 동안 안심하였는데, 어제부터 갑자기 악화되며 의식을 잃으셔서 이제는 최악의 수단으로 수술을 해야만 하는 상황에 처한 것이다. 일단 의사는 수술이 그리 어려운 것은 아니니 걱정 말