편의점 화장품이 매년 두자리수 이상의 성장세를 보이며 신 유통채널로 뜨고 있다. 지난해 ‘비욘드’를 독점 상품으로 출시한 GS25는 1월 11일 색조 브랜드 ‘러비버디’를 런칭한다. 공략 대상은 1020 여성이다. 토니모리가 참여한 러비버디는 △기초 피부톤 정비를 위한 베이스 ‘톤업크림’ △피부 색감 정돈의 ‘올인원쿠션’ △마무리 및 수정용 파우더 ‘뽀얀파우더팩트’ △매력적 입술 연출 ‘틴트2종’ △눈을 깊고 크게 보이게 하는 ‘마스카라’ 등 6종으로 구성됐다. 러비버디는 500개 GS25의 전용매대를 통해 소비자에게 선보인다. GS25는 올해까지 1000점을 목표로 삼았다. GS25 화장품 매출은 전년 동기 대비 2015년부터 2017년까지 각각 16.9%, 19.7%, 24.8% 성장했다. LG생활건강과 GS25 합작품인 ‘비욘드’ GS25 전용키트는 2017년 스킨로션 카테고리 매출을 전년 동기 대비 90% 이상 대폭 올렸다. CU도 화장품 매출 비중이 늘고 있다. 화장품 매출 증가율은 2015년 10%에서 2016년 13% 상승했고 지난해 상반기에는 20%나 급등했다. 지난해 10월 CU는 에뛰드하우스와 협업한 ‘에뛰드 미니 케어 시리즈’를 단독 출시
2017년 11월의 화장품 온라인쇼핑 거래액이 사상 처음으로 월별 6000억원선을 돌파했다. 1~10월의 평균 거래액은 5068억원이었다. 통계청이 발표한 2017년 11월의 온라인쇼핑 동향 보고에 따르면 화장품의 온라인쇼핑 거래액은 6162억원. 이중 모바일 거래액은 4131억원이다. 모바일 거래액도 사상 처음으로 4000억원선을 돌파했다. 1~10월 모바일 평균 거래액은 3798억원이었다. 전년 동월 대비 온라인쇼핑은 26.2%, 모바일은 31.5% 증가했다. 화장품의 온라인쇼핑 거래액 중 모바일쇼핑 거래액 비중이 67.0%로 나타났다. 전년 동월의 64.3%보다 2.7%p 증가했다. 화장품의 월별 온라인쇼핑 거래액이 사상 최대를 기록하면서 운영형태별로도 신기록 행진이 이어졌다. 종합몰에서의 화장품 거래액은 5633억원, 전문몰은 529억원이었다. 양 쇼핑몰 모두 사상 최대 거래 기록이다. 또한 온라인몰은 2116억원을 기록, 최초로 거래액 2000억원대에 진입했다. 온·오프병행몰은 4046억원이었이었으며 월별 기준으로는 2월, 3월에 이어 세 번째로 4000억원선을 유지했다. 참고로 종합몰은 다양한 구성의 상품을 구매하는 쇼핑몰이며, 전문몰은 하나 혹은
화장품 업종의 4개 유통채널별 평균 수수료율이 공개됐다. 이는 12월 27일 공정거래위원회의 ‘백화점·TV홈쇼핑·대형마트·온라인몰 판매수수료 최초 공개에 따라 밝혀진 것이다. 4대 유통채널 중 TV홈쇼핑 납품업체의 판매수수료 부담이 가장 컸다. 명목수수료율은 계약서에 약정한 내용이며, 실질수수료율은 상품 전체 매출액에서 납품업체로부터 수취한 수수료 수입 비중[(명목수수료+판촉비 등 추가 부담비용)-판촉 수수료 할인액]이다. 화장품만 살펴보면 백화점의 평균 수수료율은 24.7%이며 롯데백화점(26.1%)-현대(24.1%)-신세계(23.5%) 순이었다. TV홈쇼핑은 평균 수수료율이 32.8%이며 롯데(35.6%)-GS(35.3%)-NS(35.2%)-CJ오(34.5%)-현대(32.7%)-홈앤(21.9%)-아임(20.9%) 순이었다. 대형마트는 이마트가, 온라인쇼핑몰은 티몬이 가장 높았다. 한편 전체 상품군의 4대 유통채널별 비교를 보면 TV홈쇼핑 납품업체의 판매수수료 부담이 가장 큰 것으로 나타났다. 또 TV홈쇼핑 납품업체의 기타 판촉비 부담액은 업체당 전년 대비 평균 3960만원 증가했다. 판매수수료율은 TV홈쇼핑(28.4%), 백화점(22%), 대형마트(21.
뷰티 편집숍 ‘네이처컬렉션’이 디지털 콘텐츠 강화로 젊은 소비층 확보에 나섰다. LG생활건강은 12월 23일 신촌점을 체험형 디지털 매장으로 리뉴얼 오픈했다. 오는 29일에는 건대입구점이 세 번째 스마트스토어로 재탄생한다. 다양한 제품 체험, 디지털 콘텐츠 등 젊고 유행에 민감한 고객과의 접점을 넓히겠다는 전략이다. ‘네이처컬렉션’은 지난해 2월 아모레퍼시픽의 '아리따움'을 겨냥해 오픈한 LG생활건강 뷰티 편집숍이다. 점차 규모가 커지는 H&B스토어를 견제하기 위한 목적도 지닌다. 올해까지 170개 매장 오픈을 목표로 매장수를 늘려가고 있지만 1300여 매장을 보유한 아리따움에 비하면 아직 턱없이 부족하다. 업계 관계자는 “당장 부족한 매장 수 대신 ‘참신한 아이템’으로 소비층을 공략하려는 것”이라고 분석했다. 실제 네이처컬렉션은 지난 7월 강남점에 스마트스토어를 처음 선보였다. 강남점은 네이처컬렉션의 대표 매장이다. 디지털 이미지를 활용한 매장 디스플레이와 애플리케이션, 제품 활용 노하우를 알려주는 디지털 콘텐츠 등 스마트한 공간으로 새롭게 무장했다. 매장에서 가장 인기 높은 콘텐츠는 단연 ‘오늘 나의 메이크업’ 앱이다. 인공지능 메이크업 전문가에게
롯데쇼핑이 롯데백화점의 올해 임금 동결을 결정했다. 1997년 IMF 이후 처음이다. 사드 보복 여파로 휘청이는 롯데그룹이 긴축경영을 결정했기 때문으로 알려졌다. 매년 2~3월 임금협상을 시작하는 롯데그룹은 9~10월 인상률을 결정한다. 통상 다음해 임금협상 결과가 나올 때까지 인상안에 따라 임금을 지급한다. 롯데그룹 계열사인 롯데쇼핑은 롯데백화점, 롯데마트, 롯데슈퍼, 롭스, 롯데시네마 등 5개 사업부문으로 이뤄졌고 임금협상과 인상률 확정도 동일하게 적용된다. 업계 관계자에 따르면 호텔롯데는 호텔 2%, 면세점 1% 임금이 소폭 오른다. 호텔롯데도 중국의 사드 피해를피하기 어려웠다. 실제 롯데그룹 유통 사업의 핵심 계열사인 롯데쇼핑의 올해 실적은 곤두박질쳤다. 롯데슈퍼와 롭스 등에서 흑자를 봤지만 주력사업인 백화점, 마트 등이 최악의 실적을 기록한 탓이다. 롯데백화점은 국내 백화점 점유율 40% 이상의 1위 사업자고, 롯데마트는 국내 120개 점포를 운영하는 이마트, 홈플러스를 포함한 대형마트 빅3에 속한다. 삼성증권이 예상한 롯데쇼핑의 올해 실적은 29조2730억원으로 전년 대비 1조5210억원이 적자인 셈이다. 2016년 6380억 흑자경영에서 적자경영
연말 선물을 준비하는 소비자가 가장 많이 선택한 품목은 ‘뷰티·패션’ 상품으로 조사됐다. 또 공돈이 생기면 ‘나에게 여행을 선물하겠다’는 흥미로운 답변도 나왔다. 12월 7일부터 13일까지 온라인쇼핑사이트 G마켓이 342명의 고객을 대상으로 ‘연말 선물 계획’에 대해 설문 조사한 결과다. 전체 응답자 중 87%가 ‘연말 선물을 준비하겠다’고 답했다. 이중 ‘연말 선물 구매 선호 품목은?’의 질문에 절반에 가까운 48%가 뷰티·패션 상품을 선택했다. 2위인 가공식품(20%)과는 약 30% 차이를 보이면서 압도적인 1위에 랭크됐다. 3~5위는 디지털제품(10%), 여행상품(5%), 장난감(5%) 순이었다. ‘연말 선물을 줄 대상’에 대해 남성과 여성의 선택이 갈렸다. 남성은 ‘부모님(35%)’을 가장 많이 선택한 반면 여성은 ‘자녀·조카(24%)’를 꼽았다. 남성은 ‘효심’, 여성은 ‘모성애’ 때문으로 분석된다. 흥미로운 답변도 눈에 띈다. ‘공돈 100만원이 생기면 누구에게 쓸 것인가?’의 질문에 45%가 ‘나 자신’이라고 응답했다. 이어 부모님이 37%, 연인·배우자 11%, 자녀·조카 7% 순이었다. 반면 ‘친구·주변지인’과 ‘직장상사·동료’를 선택한 응답
올 한해 홈쇼핑에서 화장품과 패션 제품이 가장 많이 사랑받았다. 12월 18일 GS샵, 현대홈쇼핑, 롯데홈쇼핑, CJ오쇼핑, NS홈쇼핑 등 홈쇼핑 5개사에 따르면 검증된 화장품, 패션 브랜드의 판매가 가장 많았다. 또 화장품이 강세를 보인 홈쇼핑은 GS샵, 현대홈쇼핑, CJ오쇼핑이었다. 전체 매출 중 화장품 판매액이 가장 높았던 GS샵은 히트상품 1위에 ‘올뉴 티에스 샴푸’, 2위에 ‘에이지투웨니스 에센스 커버 팩트’가 선정됐다. 2016년 상반기 히트상품 10위에 첫 진입한 올뉴 티에스 샴푸는 2016년 연간 히트상품 3위, 2017년 상반기 히트상품 1위로 인기가 급상승했다. 급기야 2017년 전체 1위 히트상품이 됐다. GS샵 관계자는 “스트레스로 탈모 증상을 호소하는 젊은 층이 늘어나면서 20~30대 남성 고객 구매가 증가했기 때문”이라며 “남성 고객 비중은 20%에 달한다”고 밝혔다. GS샵 스테디셀러인 ‘에이지투웨니스 에센스 커버 팩트’는 지난해에도 히트상품 2위에 오른 인기제품이다. 패션 제품이 강세인 현대홈쇼핑은 1위 ‘조이너스’, 2위 ‘JBY’에 이어 64만건 주문한 ‘에이지투웨니스 에센스 커버 팩트’가 3위를 기록했다. CJ오쇼핑에서는 A
홍대 핫 플레이스로 꼽히는 미니 백화점 ‘엘큐브’. 롯데 쇼핑이 젊은 세대를 잡기 위해 던진 승부수가 제대로 먹혔다. 올해 9월 3층 VR(가상현실)존으로 새단장 한 뒤 전년 동기 매출만 400% 대폭 상승했다. 방문자는 700%나 껑충 뛰었다. 총 4층으로 구성된 엘큐브 홍대점은 1층에는 화장품·캐릭터, 2층과 3층에는 패션 위주로 판매했다. 그러다 3층을 가상현실관으로 꾸민 것은 젊은 세대의 니즈를 충족시키기 위한 투자였다. 단순히 마케팅을 위한 무료 체험이라면 실패했을지 모른다. 그러나 오히려 유료 상품 판매가 주효했다. 승마, 롤러코스터, 흔들다리 등 6가지 VR 체험이 가능하다. 젊은 세대의 단어를 빌자면 ‘현실감 쩌는’ 프로그램이다. 전체이용(4테마)+음료(리필가능)는 14000원, 골드러시VR 7000원, 승마레이싱VR+흔들다리(고공체험) 6000원, 스페이스델타(놀이기구, 호러체험 등) 5000원이다. 유료지만 재미있다. 그래서 엘큐브 VR관은 홍대에서도 핫한 실내 데이트 코스로 떠올랐다. 롯데쇼핑 관계자는 “홍대 상권을 분석한 결과 3층 이상 뷰티, 패션 매장은 매출이 저조했다”며 “기존 패션 매장이었던 3층을 VR존으로 바꾸고 고품질 서비스
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