고객 불만을 기회로 삼아라

[알렌 정의 마케팅 스토리] 45) 온라인 판매의 높은 반품율은 골칫거리...반품 절차 단순화, 깔끔한 처리 등 좋은 경험 이미지로 추후 구매 유도해야

2019.12.24 06:51:28
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